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所有的改变最重要的在于你的意愿够不够强烈。记住：任何成功的方法都不可能让你成功，除非你愿意成功。一个人只有在他自助之后，别人才会愿意帮助他！
以能力决定职位
以贡献决定待遇
让结果决定评价
| 售后服务流程 | ||
| 一、拨打上海总部售后服务电话 | 明确售后服务要求 | |
| 指派服务人员 | ||
| 明确服务对象 | ||
| 明确服务时间 | ||
| 明确服务内容 | ||
| 服务准备 | ||
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| 二、书面通知客户 | 服务人员信息 | |
| 抵达时间 | ||
| 服务内容 | ||
| 准备工作 | 多媒体设备 | |
| 培训场地 | ||
| 人员准备 | ||
| 器材准备 | ||
| 工具准备 | ||
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| 三、服务回执 | 客户填写《服务评议卡》 | |
| 按服务现场（每个矿）填写一张《服务评议卡》 | ||
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| 四、服务归档 | 服务人员返回公司提交《服务评议卡》 | |
| 部门统计归档本次服务事项 | ||
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